Die 3 grössten Fehler bei der Weclapp-Automatisierung
Eine Automatisierung macht dasselbe wie ein Mensch, nur schneller und öfter. Auch die Fehler. Drei davon sehe ich immer wieder, und alle drei lassen sich vorher vermeiden.
Auf einen Blick
- Automatisierung verstärkt, was in den Daten steht, auch Fehler
- Ein Ablauf muss melden, wenn er nicht läuft
- Vor dem ersten echten Lauf kommt ein Probelauf
- Alle drei kosten vorher wenig und hinterher viel
Warum Fehler hier teurer sind
Wenn ein Mensch einen Preis falsch eintippt, betrifft das einen Artikel. Wenn eine Automatisierung einen Fehler macht, betrifft er oft Hunderte, und das jede Nacht aufs Neue. Das ist kein Argument gegen Automatisierung, aber eines für Sorgfalt am Anfang.
Ein vierter Fehler steht hier bewusst nicht: etwas nachzubauen, das Weclapp schon kann. Dazu gibt es einen eigenen Artikel, Weclapp-Standard, Erweiterung oder eigene Lösung?
1. Unsaubere Stammdaten automatisieren
Der Fehler
Die Automatisierung wird auf Daten gebaut, die nie jemand geprüft hat: doppelte Kunden, Artikel ohne Warengruppe, Felder, die jeder anders befüllt.
Besser so
Vorher prüfen, ob die Felder, auf die sich der Ablauf stützt, wirklich gepflegt sind und das bedeuten, was man denkt. Was fehlt, wird zuerst bereinigt.
Das naheliegende Feld ist oft nicht das richtige. Ein kurzer Blick in die echten Daten spart hier die meisten Nacharbeiten.
2. Ausfälle, die niemand bemerkt
Der Fehler
Der Ablauf läuft wochenlang, dann ändert sich ein Lieferantenformat oder ein Passwort, und er steht still. Aufgefallen ist es erst, als Preise oder Aufträge fehlten.
Besser so
Jeder Ablauf schreibt mit, was er getan hat, und meldet sich, wenn etwas nicht klappt. Ein stiller Ablauf muss auffallen, nicht erst sein Ergebnis.
Auch Weclapp gibt irgendwann auf: Webhooks, die nicht zugestellt werden können, werden nach mehreren Versuchen und spätestens nach einem Tag deaktiviert. Wer darauf aufbaut, braucht eine Überwachung.
3. Direkt live ohne Probelauf
Der Fehler
Die neue Lösung schreibt beim ersten Start sofort in das echte Weclapp. Ein Denkfehler in der Zuordnung ändert Hunderte Datensätze, bevor ihn jemand sieht.
Besser so
Zuerst ein Probelauf, der nur anzeigt, was er ändern würde. Sie prüfen die Liste, dann erst wird geschrieben. Wo es möglich ist, mit einem Testzugang statt mit den echten Daten.
Gerade bei Preisen und Stammdaten gehören zusammengehörige Felder gemeinsam geändert, nicht einzeln. Auch das zeigt ein Probelauf.
Was alle drei gemeinsam haben
Keiner dieser Fehler ist ein technisches Problem. Es sind Fragen, die am Anfang gestellt werden müssen: Stimmen die Daten? Wer merkt, wenn es nicht läuft? Wie prüfen wir, bevor es ernst wird? Diese Fragen kläre ich mit Ihnen, bevor die erste Zeile Code entsteht.
Wie man den richtigen ersten Ablauf findet, steht im Artikel Weclapp automatisieren: wo anfangen?
Erzählen Sie mir, wo es hakt.
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Ablauf an. Danach wissen Sie, ob Weclapp das schon kann oder was eine eigene Lösung kosten würde.